Dynatrace, İş Analitiğini Grail Tarafından Desteklenen İş Etkinlikleriyle Geliştirdi
Günümüzün çevik ve rekabetçi ortamında İş ve BT ekipleri, bilinçli iş kararları için gerçek zamanlı verilerden, iç görülerden ve operasyonel analitikten yararlanarak işbirliğini geliştirmesi artık çok daha önemli bir durumdadır.
Dynatrace, Grail tarafından desteklenen iş etkinlikleriyle Business Analytics’i daha da geliştiriyor
Gelen yeni özellikler arasında kayıpsız hassasiyet, iş verilerine derin erişim ve anında dizinsiz sorgular yer almaktadır.
Log ve Analitik Yönetimi için Grail’in piyasaya sürülmesinin ardından Dynatrace, Business Analytics çözümüne yönelik büyük bir güncellemeyi duyurdu. Yeni Grail™ veri göl evi ve diğer Dynatrace platform teknolojileri tarafından desteklenen iş etkinlikleri, iş ve BT ekiplerinin veriye dayalı kararlar alması ve iş sonuçlarını iyileştirmesi için ihtiyaç duyduğu gerçek zamanlı hassasiyeti sağlar. İş etkinlikleri, kritik iş verilerinize sektörün en geniş, en derin ve en kolay erişimini destekler. Güçlendirilen Grail ile artık her yerden çok büyük hacimli iş verilerini birleştirebilir, depolayabilir ve anında analiz edebilirsiniz; yapay zeka destekli hassas yanıtların ve otomasyonun kilidini açmak için gereken BT bağlamıyla otomatik olarak zenginleştirebilirsiniz.
Gerçek zamanlı iş gözlemlenebilirliği ihtiyacı:
İş liderleri, çevik iş kararlarını desteklemek için iş verilerine gerçek zamanlı görünürlük ihtiyacını sık sık dile getiren, anlık iş iç görülerinden yararlanır. Aslında, iş ekipleri genellikle operasyon ekiplerinin keyif aldığı gerçek zamanlı BT gözlemlenebilirliğini kıskanır. Bunun nedeni, mevcut iş zekası araçlarının genellikle müşteri deneyimini ve karmaşık iş süreçlerini anlamak ve iyileştirmek için gereken geniş bağlam, veri erişimi kolaylığı ve gerçek zamanlı iç görülerden yoksun olmasıdır. İş zekası araçları genellikle geriye dönüktür ve anormallikleri ortaya çıkarmak, sonuçları ve eğilimleri raporlamak veya geçmiş verileri araştırmak için muhasebe, CRM, ERP ve diğer iş sistemlerine dayanır. Sorunu vurgulamak için, Dimensional Research’ün yakın tarihli bir raporu, iş analistleri tarafından kullanılan verilerin %86'sının, genellikle iki ay veya daha fazla güncelliğini yitirdiğini gösteriyor. Geçen haftanın veya geçen ayın verileri geçmiş raporlama için kabul edilebilir olsa da, ekiplerin dinamik iş koşullarına yanıt vermesine veya süreç anormalliklerine tepki vermesine yardımcı olmaz.
İş gözlemlenebilirlik boşluğu:
Geçtiğimiz birkaç yıl içinde, gözlemlenebilirlik hizmeti sunan yazılım evleri, sınırlı bir dizi iş metriği için fırsatçı bir şekilde gerçek zamanlı raporlamayı sunarak bu analitik zorluklardan bazılarını ele almaya çalıştılar. Mevcut APM aracısı ve günlük izleme yeteneklerinin kullanılması, BT panolarına eklenecek belirli iş ölçümlerine ve meta verilere erişmeyi makul ölçüde kolaylaştırdı. Ancak bu çözümler, büyük ölçüde iş ve BT kullanıcılarının ihtiyaçlarını karşılamadı. BT izleme için tasarlanmış yeteneklere dayandıklarından, kullanışlılıklarını sınırlayan bir dizi mimari tasarım kısıtlamasını devralırlar. Bunların başında örnekleme kaynaklı belirsizlik, uygulama yüklerine gömülü kritik iş verilerine sınırlı erişim ve bağlam eksikliği gelir.
İş etkinlikleri, Grail ve OneAgent
İş etkinlikleri, Grail ve OneAgent, bu sınırlamaların üstesinden gelmek için birlikte çalışır ve uygulama yüklerine ilişkin derin görünürlük ile kesin, gerçek zamanlı iş iç görüleri sağlamak için iş verilerini gözlemlenebilirlik verilerinden ayrı olarak önceliklendirir. Bu, iş metriklerini izlemek, araştırmak ve bunlara göre hareket etmek için tamamen yeni bir yaklaşımdır. Gerçek kullanıcı oturumlarından elde edilen iş verilerinin değerini ve basitliğini vurgulayan önceki İş Analitiği yeteneklerimizde önemli bir gelişmeyi temsil eder. İş olayları Dynatrace OneAgent tarafından yakalanabilir, web veya mobil gerçek kullanıcı izleme RUM’undan, genel API aracılığıyla harici kaynaklardan veya (yakında) günlük dosyalarından çıkarılabilir. İş etkinlikleri, ekiplerin iş anormalliklerini, uzun vadeli eğilimleri ve süreç optimizasyon fırsatlarını tespit etmelerini kolaylaştırır ve en zorlu iş sorularını bile doğruluk ve netlikle yanıtlar. İş etkinlikleri BT bağlamıyla otomatik olarak zenginleştirildiğinden, iş ve BT ekipleri, paylaşılan iş hedeflerine ulaşmak için etkin bir şekilde işbirliği yapabilir.
Diğer gözlemlenebilirlik sağlayıcılarının iş analitiği tekliflerinden farklı olarak, Dynatrace Business Analytics, denetlenebilir doğruluk gerektiren çok çeşitli önemli iş kullanım durumlarını kolayca destekler. Sipariş yerine getirme ve fatura ödemelerinden hizmet etkinleştirme akışlarına ve müşteri katılımı kilometre taşlarına kadar, iş etkinlikleri gerçek zamanlı iş gözlemlenebilirliği iş görevini yerine getirir. İş ve BT ekipleri, anormallikleri iş sonuçlarını etkilemeden önce ortaya çıkararak haftalar veya aylar sürebilecek karmaşık iş süreçlerini izleyebilir ve optimize edebilir. Çalışma sırasındaki uygulama yüklerine derin erişim, kod değişikliği olmadan kritik iş verilerini yakalamayı kolaylaştırır. Grail, öngörülemeyen soruları bile ortaya çıktıklarında yanıtlamak için güçlü keşif analitiği için iş ve BT verilerini büyük bir ölçekte birleştirir.
- İş etkinliği kaynakları arasında OneAgent, web ve mobil RUM oturumları, genel bir API aracılığıyla harici iş araçları ve (yakında yeni sürüm ile birlikte yayınlanacak) günlük dosyaları bulunur.
- İş olayları, verileri dönüştürmek ve zenginleştirmek ve saklama sürelerini ayarlamak için Dynatrace Sorgu Dili (DQL) kullanılarak alma işlem hattı aracılığıyla işlenir.
- Grail, nedensel bağlamı otomatik olarak oluşturmak için Smartscape® bağımlılık modelinden yararlanarak tüm kaynaklardan gelen iş ve BT gözlemlenebilirlik verilerini birleştirir.
- Dynatrace Query Language, dizine eklemeye gerek kalmadan ad hoc sorgular aracılığıyla keşif analitiği sağlar. Günlük ve olay gezgini ile etkileşimli olarak keşfeder, sorgularınızı pano kutucuklarına sabitlemenize olanak tanır veya API aracılığıyla sorguları çalıştırmanızı kolaylaştırır.
İş verilerinizin değerini ortaya çıkarın:
Dynatrace’in iş etkinlikleriyle, iş ve BT ekipleri, bilinçli iş kararları için gerçek zamanlı iç görülerden ve operasyonel analitikten yararlanarak işbirliğini geliştirir ve çevikliği geliştirir.
