Dynatrace Nedensel Yapay Zeka: Kişisel Etkileşimli Sorun Giderme Yardımcınız
Davis AI, hizmetler ve altyapıları arasındaki topolojinin nedensel yönünü otomatik olarak izleyerek, aynı temel nedene ait tüm ham olayları toplar ve ardından bir sorun oluşturarak sizi bilgilendirir.
Dynatrace on yıl önce bulutta yerel hizmet izlemeyi ve gözlemlenebilirliği geliştirdikçe, insan operatörlerin geleneksel izleme sistemlerinin devasa ham veri akışından bunaldığı zaten belliydi. Gösterge panolarında bu kadar çok telemetri verisini izleyememenin yanı sıra, klasik operasyon ekipleri yüzlerce farklı izleme aracından 7/24 aldıkları çok sayıda uyarı karşısında da şaşkına döndü.
Dynatrace, Davis® AI kök neden tespitinin kullanıma sunulmasıyla birlikte, büyük ölçekli vakalar meydana geldiğinde ortaya çıkan tek uyarı spam miktarını azalttı. Davis AI kök-neden motoru, tüm ham olaylar için hemen bir uyarı başlatmak yerine, ihlal eden her hizmetin nedensel ilişkisini takip eder. Davis AI, hizmetler ve altyapıları arasındaki topolojinin nedensel yönünü otomatik olarak izleyerek, aynı temel nedene ait tüm ham olayları toplar ve ardından bir sorun oluşturarak sizi bilgilendirir.
Etkileşimli sorun modu ile Dynatrace, yeni ve güçlü bir sorun giderme yardımcısını sunar. Davis AI’in sorun analizinde daha derine inerken bağlamı koruyan etkileşimli kullanıcı rehberliği kullanarak MTTR’nizi (çözüm için ortalama süre) azaltmanıza nasıl yardımcı olabileceğini açıklıyor.
Hassas temel neden analizi sayesinde daha hızlı iyileştirme:
Davis AI bir sorunu tanımladığında, ne olduğunun (etkisinin) ve sorunun temel nedeninin kapsamlı bir yönetim özetini gösteren bir soruna genel bakış sayfası oluşturulur. DevOps ekipleri, beklenmeyen olayları hızlı bir şekilde belirlemek ve düzeltmek için bu sayfayı kullanır.
Genellikle yolculuk burada bitmez. DevOps ekibi işini bitirdiğinde, yazılım uzmanlarının altta yatan yazılım yığınını araştırması gerekir. Gelecekte bu tür sorunlardan kaçınmak için Davis’in dağıtım yığını boyunca bulduğu tüm ilgili bilgileri analiz etmeleri gerekiyor. Temel neden olarak tanımlanan temel hizmete giderken, aşağıdakileri içeren, tutulan sorun bağlamıyla sorun ayrıntı sayfası açılır:
Mevcut sorunun tarih ve saati, böylece analiz yolculuğundaki her sayfada tarih ve saati manuel olarak uyarlamanıza gerek kalmaz.Davis AI, gezindiğiniz her sayfada ilgili tüm sorun bilgilerini vurgular. Aşağıdaki ekran görüntüsü, Davis AI’in sağ taraftaki yan panelde AI kök neden bulgularının bir listesini gösterirken (Davis yan paneli etkinse) kırmızı ve sarı işaretlerle (sol tarafta) ilgili tüm bilgileri vurgulayarak Davis AI’in size etkileşimli olarak nasıl rehberlik ettiğini gösterir.
Davis AI etkileşimli sorun modunu kullanarak yazılım yığınınızı optimize edin:
Gezinme bölümü başlıklarındaki kırmızı ve sarı işaretlere dikkat edin; bunlar, Davis AI’in sorunla ilgili bilgileri bulduğunu gösterir.
Kırmızı işaretleyici, olayları ve sürelerini vurgularken, sarı işaretçi, sorun analizi sırasında şüpheli metrik değişiklik noktalarının bulunduğu metrik anormalliklerini gösterir. Sarı metrik değişim noktaları, zamandaki bir noktayı vurgularken, kırmızı işaretçiler olay sürelerini temsil eder.
İşaretçilerden birini seçerseniz (doğrudan veya yan panel aracılığıyla), zaman aralığı ve süre gibi ek bilgileri görüntüleyebilirsiniz.
SLO gereksinimlerini karşılayın:
Tespit edilen sorunlara bağlam sağlamanın yanı sıra Davis AI, bağlı SLO’larda (Hizmet Düzeyi Hedefleri) ani artışlar algılandığında da sizi destekler. Üst çubuktaki özel SLO düğmesi aracılığıyla, seçilen hizmetle ilgili hizmet seviyesi hedefleri bağlamı kaybetmeden hemen gözden geçirilebilir.
Artışlar, bir zaman çerçevesi seçip Analiz Et’e tıklayarak kolayca araştırılabilir. Davis, bağlı tüm sinyalleri anında toplar ve ilgili, bağlamsal bilgiler sağlar.
MTTR’yi en aza indirmek için modern AIOps (BT Operasyonları için Yapay Zeka) ve DevOps için Davis problem tespiti ve kök neden analizi gereklidir. Gerçek zamanlı iç görüler, beklenmeyen olayları hızlı bir şekilde önceliklendirmek ve bunları zamanında düzeltmek için çok önemlidir.
Davis AI etkileşimli problem modu, problemle ilgili tüm ayrıntılı bilgilerde size rehberlik eder ve anlaşılmasını kolaylaştırmak için problemleri görsel olarak işaretler. Ayrıca, kritik olaylar sırasında değerli zamandan tasarruf sağlayan SLO bozulmalarını analiz etmek için Davis AI’dan yararlanmak da dahil olmak üzere, kullanıcı tanımlı SLO’ları sorunsuz bir şekilde entegre eder. Kök neden analizi sırasında keşfedilen tüm ilgili bulguları ve SLO’ları derinlemesine incelemeye yönelik gezinme yardımı için yan paneli kullanırken artık sayfanızın bağlamından ayrılmanıza gerek yok.
