Oturum Tekrarı — Session Replay Nedir?

Oturum Kaydı, Dijital Deneyim İzleme (Digital Experience Monitoring-DEM) stratejinizi modernize edebilen güçlü bir araçtır. Her kullanıcının eksiksiz dijital deneyimini yakalamak ve görsel olarak yeniden oynatmak (video kayıdı olarak) için kullanılır.

Oturum Kaydı, Dijital Deneyim İzleme (Digital Experience Monitoring-DEM) stratejinizi modernize edebilen güçlü bir araçtır. Her kullanıcının eksiksiz dijital deneyimini yakalamak ve görsel olarak yeniden oynatmak (video kayıdı olarak) için kullanılır.

Müşterilerinizin web uygulamanızla etkileşimlerini kaydedebilir ve her tıklamayı ve eylemi film benzeri bir deneyimle yeniden oynatabilirsiniz. Oturum Kaydı ayrıca QA ekiplerinizin, geliştiricilerinizin kod ve kullanıcı deneyimi arasındaki boşluğu kapatmak için kullanabileceği üretim sorunlarını yeniden oluşturmasını kolaylaştırır.

Oturum Kaydı, derhal düzeltilmesi gereken hataların ve hatalı biçimlendirilmiş sayfalar ve diğer sorunların belirlenmesine yardımcı olur. Uygulamanızdaki sorunlu alanları belirleyip analiz etmek ve genel kullanılabilirliğini geliştirmek için Oturum Kaydı’nı da kullanabilirsiniz.

Oturum Kayıtları nerede faydalıdır?

• JavaScript hatalarını ve diğer sorunların tespitinde.
• Bir hataya neden olan kullanıcı işlemlerini tam olarak anlaşılmasında.
• Sorunun önem derecesini ve kullanıcı deneyimi üzerindeki etkisini anlamada.
• Sorun bariz olmadığında bir oturumu tekrar oynatarak ve görüntüleyerek müşteri üzerindeki etkisini gözlemlemede.
• Geliştiriciler, hataları görüntülemek, analiz etmek, yeniden oluşturmak ve düzeltmek için kullanabilir.

Aşağıdaki sorunları algılamak ve analiz etmek için Oturum Kaydı’nı kullanabilirsiniz:

• UX tasarımı yeterince sezgisel olmadığında.
• İşlem akışı çok karmaşık ve kullanıcılar uygulamanızı yarıda bıraktığında.
• Uygulama yavaş ve kullanıcı bir sonraki sayfaya geçmek için tekrar tekrar tıkladığında.
• Uygulama, tüm tarayıcılarda beklendiği gibi çalışmadığında.
• Mobil web uygulaması, kullanıcıdan mobil cihazının yönünü değiştirmesini istediğide, ancak olmadığında.