Tecrübe Edilmiş En iyi 5 SRE Yöntemi
Bu yazımızda bulut ortamlarının artan karmaşıklığını yönetmeye yardımcı olmak için SRE’yi hızla benimseyen şirketlerin uyguladığı ve bilmeniz gereken en iyi 5 SRE yöntemini raporladık.
Bu yazımızda bulut ortamlarının artan karmaşıklığını yönetmeye yardımcı olmak için SRE’yi hızla benimseyen şirketlerin uyguladığı ve bilmeniz gereken 5 SRE yöntemini raporladık.
Artık kuruluşlar, hibrit ve bulutta yerel ortamların artan karmaşıklığıyla başa çıkmak için site güvenilirlik mühendisliğini (SRE) benimsiyor. Gerçekten de, Cloud Native Computing Foundation’da şu anda 1.000'den fazla çözüm kuluçkadadır. Ve modern uygulamalar da binlerce ayrı mikro hizmetten oluşabilmektedir. SRE‘nin en iyi yöntemlerini anlamadan, gözlemlenebilirlik ortamının oluşturulması, herhangi bir organizasyon için çok karmaşıktır.
SRE hala erken benimsenme aşamasındadır. Gelişen herhangi bir disiplin gibi, SRE’nin yaygın uygulanmasında araç eksiklikleri olabilir. SRE olgunluğuna ulaşan kuruluşlar, altyapılarının durumu, güvenilirlik metriklerini iş hedeflerine daha sıkı bağlama becerisi ve tutarlı ve duyarlı bir müşteri deneyimi sağlama araçları konusunda daha iyi bir idareye sahiptir.
Dynatrace 2022 SRE durum raporu için, dünya genelinde 450 SRE’yi araştırdı. %62'si kendilerini SRE’nin benimsenmesine giden yolda iyi olarak değerlendirirken, beşte biri kendini SRE’ye uygun olarak tanımladı. Başarıya giden aşağıdaki beş temel adım, SRE olgunluğuna giden yolculuk için gereklidir.
1. SRE’yi erişilebilir hale getirin
Ankete katılanların yarısından fazlası, SRE’nin benimsenmesi için iki önemli engelden söz etti:
- Mevcut BT uzmanlarının en iyi SRE uygulamaları konusunda eğitim almanın algılanan zorluğu,
- Ve yetenekli profesyoneller bulmanın maliyeti ve zorluğu.
Yeteneğin kısıtlı olduğu bir pazarda, en iyi strateji, organizasyonun içinden uzmanlık geliştirmek olabilir. Yüksek düzeyde otomasyon becerisine sahip araçları kullanmak, öğrenme eğrisini azaltmaya yardımcı olabilir. DevOps ve ilgili DevSecOps ve AIOps disiplinlerini geliştirme sürecine sıkı sıkıya bağlamak da süreci hızlandırabilir. Bunlar, SRE’yi daha odaklı ve etkili hale getiren süreçlerin ve altyapının birleşik bir görünümünü sağlarken uzmanları işe alma ihtiyacını azaltır.
2. Kullandığınız araçları entegre edin ve her şeyi kod olarak gören bir yaklaşımı benimseyin
Araçlar ve uygulamalar, olgunlaşan pazarlarda parçalı olma eğilimindedir. SRE, uygulayıcıların ve geliştirme ekiplerinin her birinin favorilerine sahip olduğu bir istisna değildir. Bununla birlikte, özel üretim ısmarlama ürünleri kullanmak, önemli bir zaman ve çaba yatırımı gerektirir ve sonuçta SRE’leri daha etkili görevlerden uzaklaştırır. Kuruluşlar, herkesin kullanacağı tek bir araç setini standartlaştırmaya çalışmalıdır. Açık ekosistemleri destekleyen açık kaynak veya ticari bir satıcıdan platform tabanlı çözümlere yönelmek doğru bir karardır.
Sanallaştırma, yazılımların sistemleri, depolamayı ve ağları yönetmesini mümkün kılarak sistem yönetiminde devrim yarattı. Otomasyon, fiziksel bağımlılıkları ortadan kaldırarak SRE’nin ölçekte gerçekleştirilmesine yardımcı olabilir. Bu, sistemlerin kendi kendini iyileştirmesini sağlayarak işçilik maliyetlerini azaltabilir ve güvenilirliği artırabilir. Self servis özellikleri ve her şeyi kod olarak kullanan bir mimariyle, iş gücü gereksinimleri önemli ölçüde azalacak ve SRE’nin en iyi uygulamaları ortaya çıkacaktır.
3. Mümkün olduğunca otomatikleştirin
SRE’lerin yüzde 85'i, uygulamaları ölçeklendirme yeteneklerinin otomasyon ve yapay zeka gerektirdiğini söyledi. Şaşırtıcı olmayan bir şekilde, %71'den fazlası yaşam döngüsü boyunca otomasyon kullanımını artırıyor, %58'i sürekli entegrasyon/sürekli teslim (CI/CD) hizmet hattına otomasyon uyguluyor ve %46'sı araç yığınlarını modernleştiriyor.
Otomasyon, el emeğini azaltma konusunda açık bir avantaja sahiptir. Ayrıca kuruluşların, kullanıcı memnuniyeti ve sistem yanıt verebilirliği gibi iş düzeyindeki hedefleri (BLO-Business Level Objects) hizmet düzeyi hedeflerine (SLO’lar) bağlamasını sağlayarak, SRE’nin en iyi uygulamalarını ve nihai etkiyi birbirine bağlar. Ankete katılanların beşte birinden biraz fazlası, BLO’ları da sisteme dahil etmek için SLO‘ların kullanılmasının şart olduğunu belirtmişir. SRE disiplini olgunlaştıkça bu sayı muhtemelen artacaktır.
4. Etkili SLO’lar tasarlayın, ayarlayın ve uygulayın
SLO’lar SRE’nin belirleyicisi olsa da, anketin %99'u bunları tanımlamak ve oluşturmak için zorluklarla karşılaştıklarını belirtti. Bildirilen başlıca engeller bilgi siloları, uyumsuz araç setleri ve artan karmaşıklıktı.
Tek bir gözlemlenebilirlik platformunda konsolidasyon, araç bolluğunu azaltarak ve organizasyonun ekiplerin gözlemleyebileceği ve birleşik bir şekilde yönetebileceği bir dizi performans standardı oluşturmasını sağlayarak kuruluşların bu sorunları çözmesine yardımcı olabilir. SRE’ler, SLO panoları, hata toleransları, iyileştirme planları ve uyarı taktikleri üzerinde anlaşmalı ve bunları önceden test etmelidir. Yüksek düzeyde SRE yeterliliğine sahip kuruluşlar arasında en popüler SLO’lar, kullanılabilirlik, kullanıcı memnuniyeti anket puanları, başarısız isteklerin toplam isteklere oranı ve desteklenen tüm cihazlarda kilitlenme oranı ile ilgilidir.
5. Analiz ve otomasyon için AIOps uygulayın
İzleme, otomasyon ve hizmet masası gibi BT operasyonlarını yönetmeye yönelik AI odaklı bir yaklaşım olan AIOps, SRE yaşam döngüsünde giderek daha popüler hale geldi. Platformlar artık insan operatörlerden çok daha hızlı birden fazla kaynaktan veri toplama, yaygın sorunları otomatik olarak düzeltme ve yanlış veya gereksiz uyarıları azaltma yeteneği sunuyor.
SRE raporuna yanıt verenlerin üçte ikisinden fazlası, yaşam döngüsünün her bölümünde AIOps kullanımlarını artırdıklarını bildirdi.
İşte anahtar yöntemler:
- Hizmet seviyelerini sağlamak için kritik olan ek süreçlerin otomasyonu,
- Ekiplerin sorunları önceliklendirme yeteneğinin geliştirilmesi,
- Güvenlik açıklarının daha hızlı belirlenmesi,
- Kesintiye neden olmadan önce sorunları belirlemek için tahmine dayalı izlemeyi etkinleştirme.
Kurumunuzda uyguladığınız SRE yöntemleri belki de daha emekleme aşamasında olabilir. Ancak bu ilk adımları daha da genişleterek, kuruluşunuzu tüm uygulama portföyünüz hakkında ve eksiksiz bir fikir edinme konusunda rekabette öne geçirebilirsiniz.
